Как проверять Apple iPhone?

Внимание! В связи с участившимися случаями блокировки техники Apple уже после её приёма, вводится новое обязательное правило, касающееся приёмки всех устройств Apple. Настоятельно рекомендуем всем сотрудникам ознакомиться с этим правилом и строго применять его ко всей технике Apple без исключения.

С полным правилом можно ознакомиться в статье: Как принимать и проверять технику Apple?

iPhone — это смартфон от компании Apple, обладающий собственным чипом безопасности, тесно интегрирован с iCloud и имеет функцию «Блокировка активации». Это означает, что приём возможен только при полном отключении всех привязок. Также необходимо тщательно проверять физическое состояние устройства, работоспособность всех модулей и подлинность.

Как проверить iPhone на оригинальность?

1. Упаковка и маркировка: Оригинальный iPhone поставляется в коробке с чёткой полиграфией и совпадающими серийными номерами на коробке, устройстве и в настройках.
2. Серийный номер и IMEI: Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» и сравните серийный номер и IMEI с задней панелью (или лотком SIM-карты) и упаковкой. Проверьте подлинность на сайте checkcoverage.apple.com.
3. iOS и интерфейс: Оригинальный iPhone работает под управлением iOS. Подделки используют Android с имитацией интерфейса Apple — проверьте настройки, магазин App Store и поведение элементов UI.
4. Face ID / Touch ID: Проверьте, работает ли функция биометрической аутентификации. У копий она отсутствует или реализована плохо.
5. Качество сборки: Оригинал — это цельный корпус, качественные материалы, отсутствуют люфты, ровный экран без перекосов. Обратите внимание на надписи, винты, стёкла камеры.
6. Вес устройства: Взвесьте устройство без чехла и защитного стекла. У подделок вес чаще всего отличается от официальных данных Apple.
7. Проверка через iTunes: Подключите устройство к компьютеру с установленным iTunes. Оригинальный iPhone будет распознан как Apple-устройство, отображая имя модели и серийный номер.
8. Установка .apk-приложений: При сомнении можно попробовать установить .apk-файл, например CPU-Z.apk. На оригинальном iPhone установка невозможна, т.к. iOS не поддерживает формат Android-приложений. Если установка прошла — это подделка.

Вес моделей iPhone (без чехлов и защитных стёкол)

Примечание: мы принимаем к оценке только модели, начиная с iPhone 6. Более старые модели не принимаются.

• iPhone 6 (2014): 129 г
• iPhone 6 Plus (2014): 172 г
• iPhone 6s (2015): 143 г
• iPhone 6s Plus (2015): 192 г
• iPhone 7 (2016): 138 г
• iPhone 7 Plus (2016): 188 г
• iPhone 8 (2017): 148 г
• iPhone 8 Plus (2017): 202 г
• iPhone X (2017): 174 г
• iPhone XR (2018): 194 г
• iPhone XS (2018): 177 г
• iPhone XS Max (2018): 208 г
• iPhone 11 (2019): 194 г
• iPhone 11 Pro (2019): 188 г
• iPhone 11 Pro Max (2019): 226 г
• iPhone 12 mini (2020): 135 г
• iPhone 12 (2020): 164 г
• iPhone 12 Pro (2020): 189 г
• iPhone 12 Pro Max (2020): 228 г
• iPhone 13 mini (2021): 140 г
• iPhone 13 (2021): 174 г
• iPhone 13 Pro (2021): 204 г
• iPhone 13 Pro Max (2021): 240 г
• iPhone 14 (2022): 172 г
• iPhone 14 Plus (2022): 203 г
• iPhone 14 Pro (2022): 206 г
• iPhone 14 Pro Max (2022): 240 г
• iPhone 15 (2023): 171 г
• iPhone 15 Plus (2023): 201 г
• iPhone 15 Pro (2023): 187 г
• iPhone 15 Pro Max (2023): 221 г
• iPhone 16 (2024): 173 г
• iPhone 16 Plus (2024): 203 г
• iPhone 16 Pro (2024): 194 г
• iPhone 16 Pro Max (2024): 226 г

Важно: вес устройства следует измерять без чехлов, защитных стёкол и других аксессуаров, так как они могут существенно влиять на итоговый вес и затруднять выявление подделок.

Что делать, если iPhone новый и не активирован?

Иногда на приём может поступить совершенно новый iPhone, который ещё не был активирован. Это можно проверить по серийному номеру на сайте checkcoverage.apple.com — если устройство не активировано, сайт сообщит об этом ("Please activate your device").

Важно: если iPhone не активирован, его категорически нельзя подключать к интернету (через Wi-Fi или SIM-карту), иначе он автоматически активируется и гарантия начнёт отсчёт с текущего дня.

Что делать:

• Проверьте внешний вид, корпус, экран, камеру и комплектность устройства, не включая его в сеть.
• Не вставляйте SIM-карту и не подключайтесь к Wi-Fi.
• Попросите клиента показать чек или доказательства покупки, если есть сомнения.
• После оценки, оформите приём как неактивированное устройство.

Как проверить работоспособность iPhone?

1. Включение и быстрая загрузка: Убедитесь, что устройство включается без зависаний, не уходит в цикл перезагрузки (boot loop) и не требует подключения к iTunes при старте.
2. Экран: Проверьте яркость, отсутствие пятен, засветов, битых пикселей и реакцию на прикосновения по всей площади.
3. Кнопки: Проверьте работу кнопки питания, регулировки громкости, переключателя беззвучного режима и кнопки Home (если есть).
4. Звук: Воспроизведите мелодию или видео. Убедитесь, что динамики работают чётко, без хрипов и шумов.
5. Микрофон: Сделайте голосовую запись или позвоните на тестовый номер — проверьте, слышно ли вас.
6. Звонки и сотовая связь: Вставьте SIM-карту, проверьте, регистрируется ли устройство в сети, совершаются ли звонки.
7. Wi-Fi, Bluetooth: Подключитесь к Wi-Fi, проверьте поиск устройств по Bluetooth.
8. Зарядка: Подключите кабель и блок питания — убедитесь, что заряд идёт, и разъём не расшатан.
9. Камеры: Проверьте фронтальную и основную камеры — автофокус, вспышка, запись видео, приближение. Убедитесь в отсутствии пятен и запотевания в объективе.
10. Датчики: Проверьте приближение (экран должен гаснуть во время звонка), автоповорот, True Tone, работу фонарика.
11. Состояние аккумулятора: Перейдите в Настройки → Аккумулятор → Состояние аккумулятора (Battery Health). Мы принимаем устройства только с износом не более 20%, то есть аккумулятор должен быть не менее 80%. iPhone с состоянием аккумулятора ниже 80% не принимаются.
12. Общие глюки: Пролистайте меню, запустите несколько приложений, переключайтесь между ними — интерфейс должен работать плавно и без зависаний.

Как отвязать iPhone от предыдущей учётной записи Apple ID?

1. Попросите клиента разблокировать iPhone и перейти в Настройки → [Имя пользователя].
2. Прокрутите вниз и нажмите «Выйти» (Sign Out).
3. Введите пароль от Apple ID и подтвердите выход. Это отключит «Локатор» и удалит iCloud-привязку.
4. После выхода из учётной записи Apple ID проверьте, что в верхней части настроек больше не отображается имя пользователя.
5. Перейдите в Настройки → Локатор → Найти iPhone и убедитесь, что функция отключена.

На что ещё обратить внимание

• Чистота устройства: Экран и корпус должны быть чистыми. Остатки клея от плёнок, грязь в разъёмах, жир или пыль — недопустимы.
• Физические повреждения: Не допускаются сколы, трещины, сильно затёртые стекла, деформация корпуса, вздутие аккумулятора.
• Зарядный разъём и контакты: Lightning-разъём должен быть чистым, не расшатанным и без следов коррозии.
• Сторонние наклейки, гравировки: Именные надписи, QR-коды, фирменные логотипы и посторонние маркировки могут снизить стоимость.

Оформите договор

Теперь вы можете оформить договор на iPhone. Помните, что правильное написание названия должно быть строго в формате "Mobiiltelefon Apple iPhone Модель". Не допускаются варианты вроде "telefon", "nutitelefon", "mobla" или сокращения модели. Указывайте точную модель: например, Apple iPhone 13 Pro Max.

Продажа или выставление на продажу iPhone

Перед тем как выставить iPhone на продажу, убедитесь, что:

1. Устройство не привязано к учётной записи Apple ID и Find My iPhone отключён.
2. С телефона выполнен выход из Apple ID, и он не требует ввод пароля при активации.

Важно: Если iPhone показывает сообщение «Этот iPhone привязан к Apple ID», такой телефон нельзя продавать или принимать. В случае сомнений свяжитесь с ответственным сотрудником (например, Kerstin).

Как выполнить сброс iPhone до заводских настроек?

1. Убедитесь, что с устройства выполнен выход из Apple ID (Настройки → [имя] → Выйти).
2. Перейдите в Настройки → Основные → Перенос или сброс iPhone.
3. Выберите Стереть контент и настройки.
4. Введите код-пароль и, при необходимости, пароль от Apple ID для отключения «Блокировки активации».
5. Подтвердите удаление всех данных и дождитесь завершения процесса.
6. После перезагрузки iPhone отобразится экран первого запуска — устройство готово к новому владельцу.