Как пользоваться Teams?

Переход на Microsoft Teams

Ранее мы использовали Skype как основной рабочий мессенджер. Однако его функциональность устарела, появились сбои в работе, а с мая 2025 года Microsoft официально прекращает поддержку Skype. В связи с этим мы переходим на Microsoft Teams – удобное корпоративное решение для общения и совместной работы.

В этой инструкции рассмотрены основные функции Teams: установка, настройка, управление чатами, командами и звонками.

Основные преимущества Microsoft Teams

1. Интеграция с Microsoft 365 (Outlook, OneDrive, SharePoint, Planner и другие сервисы).
2. Групповые чаты и командные рабочие пространства.
3. Видеозвонки и конференции.
4. Совместное редактирование документов в реальном времени.
5. Защищённость данных и соответствие корпоративным стандартам безопасности.
6. Создание каналов для обсуждения проектов и отдельных отделов.
7. Обмен файлами с интеграцией облачного хранилища.
8. Боты и автоматизация рабочих процессов.

Как указать, кто работает в представительстве

Каждое утро, начиная рабочий день, необходимо обновлять свой статус в Microsoft Teams.

Как изменить статус

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Нажмите на аватар в правом верхнем углу.
3. Выберите "Установить статусное сообщение".
4. Введите своё имя, например: Yuri; Kerstin; Sofija; Margarita.
5. Нажмите "Готово".

Это поможет коллегам понять, кто сейчас на рабочем месте.

Как посмотреть, кто работает в представительстве

Чтобы узнать, кто сейчас на смене, можно посмотреть статус представительства в Microsoft Teams.

Как проверить статус коллег

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите в раздел "Чаты" или "Команды".
3. Найдите нужное представительство в списке контактов или через поиск.
4. Откройте окно чата с представительством.
5. Нажмите на название представительства в верхней части окна.
6. Отобразится статусное сообщение с именами сотрудников, например: Yuri; Kerstin; Sofija; Margarita.

Если статусное сообщение отсутствует, значит, сотрудник не обновил его на сегодня.

Чаты и каналы Microsoft Teams

Для удобства работы используются следующие чаты и каналы:

Чаты

• LUUTARI TIIM – основной чат для обмена информацией и общения.
• REMONT. MOBIIL24 – чат для запросов цен на ремонт у фирмы Mobiil24.

Каналы

• TEAVITUSED | UUDISED – публикация важных новостей, постановлений, правил. Важно следить за обновлениями.
• ARUTELU | KÜSITLUSED – обсуждения рабочих вопросов и проведение опросов.

Рекомендуется включить уведомления для этих чатов и каналов.

Как закрепить часто используемые чаты

Если вы регулярно общаетесь с определённым человеком или представительством, его можно закрепить, чтобы чат всегда был наверху списка и его не нужно было искать.

Как закрепить чат в Microsoft Teams

1. Откройте Microsoft Teams.
2. Перейдите в раздел "Чаты".
3. Найдите нужный чат с коллегой или представительством.
4. Нажмите правой кнопкой мыши (или удерживайте на мобильном устройстве) на нужный чат.
5. Выберите "Закрепить" (Pin).
6. Чат переместится в верхнюю часть списка и останется там, пока вы его не открепите.

Как открепить чат

1. Перейдите в раздел "Чаты".
2. Найдите закреплённый чат в верхней части списка.
3. Нажмите правой кнопкой мыши (или удерживайте на мобильном устройстве) на чат.
4. Выберите "Открепить" (Unpin).

Закрепляйте только действительно важные чаты, чтобы список закреплённых чатов не был слишком длинным и оставался удобным.