How do I add a client to the blacklist?
- Version: V200103
- Added: 03.01.2020
- Changed: 03.01.2020
Luutari esindused võtavad igapäevaselt vastu suurtes
kogustes erinevat kaupa ja võib juhtuda, et mõni toode on (peidetud)defektiga,
varastatud, mustas nimekirjas vms. Samuti võib meie mustas nimekirjas kohata
inimesi, kes on käitunud meie ettevõtte, ettevõtte töötajate või varaga
halvasti.
Kuidas aga kliendi musta nimekirja lisamine välja näeb?
1. Ava kliendi konto
2. Vajuta „Taotlus administraatorile“
3. Märgi taotluse sisu alla „Taotlen kliendi uute lepingute
keeldu“
4. Põhjenduse alla märgi: Lepingu nr, ID, Kauba nimetus, mis on tootel viga (põhjus
musta nimekirja lisamiseks), laenu antud (mis on lepingus kliendile antud summa
suurus) ja leppetrahv (seda näed paberlepingust).
Kui toode on lastud meie poolt ära remontida mõistliku hinna eest, tuleb kliendil
tasuda remondisumma. Siis lisada „leppetrahviks remondisumma ….€“
5. Vajuta salvesta ja oota info (Kerstin/Jaanika) edasisi juhtnööre
kliendi teavitamise osas.